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Traitement
Tous les lits Snuggle ont un délai de livraison actuel allant jusqu'à 2 à 10 jours ouvrables. (Hors week-end et jours fériés).
Le délai de livraison actuel de tous les lits Bolster est de 1 à 2 semaines.
Les colliers pour chiens ont un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables.
Les articles "prêts à être expédiés" seront expédiés le jour ouvrable suivant.
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Informations de livraison
- Royaume-Uni - Livraison GRATUITE.
- Les commandes en dehors du Royaume-Uni seront indiquées les prix d'expédition à la caisse.
- Tous les lits pour chiens, lits douillets, grottes pour chiens, poufs pour chiens sont expédiés via le service DPD Next Day et seront entièrement suivis.
En cas de problème avec la livraison de votre commande, veuillez me contacter immédiatement afin que je puisse résoudre le problème le plus rapidement possible pour vous.
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Politique de retour
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.
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Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à contact@hersewcrafts.com .
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Exceptions / articles non retournables
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Informations Complémentaires
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