Información de entrega y devolución

Todos los artículos se hacen por encargo.

Procesando

Todas las camas Snuggle tienen un tiempo de entrega actual de hasta 2 a 10 días hábiles. (Excepto fines de semana y festivos).

El tiempo de entrega actual de todas las camas Bolster es de 1 a 2 semanas.

Los collares para perros tienen un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles.

Los artículos 'Listos para envío' se enviarán el siguiente día hábil.

Se le enviará un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento de su pedido una vez enviado.


información de entrega

  • Reino Unido - Entrega GRATUITA.
  • Los pedidos fuera del Reino Unido se mostrarán con los precios de envío al finalizar la compra.
Si no puede ver su país o tiene algún problema con el pago, no dude en enviarme un mensaje para que pueda investigarlo por usted.
  • Todas las camas para perros, camas para acurrucarse, cuevas para perros, pufs para perros se envían a través del servicio DPD Next Day y se realizará un seguimiento completo.

Cualquier problema con la entrega de su pedido, comuníquese conmigo de inmediato para que pueda resolver el problema lo antes posible.

** TENGA EN CUENTA: Cualquiera de las siguientes áreas puede incurrir en tarifas adicionales para el envío: Irlanda del Norte, Islas Escocesas, Tierras Altas de Escocia, Islas del Canal, Isla de Man, Isla de Wight. Envíeme un correo electrónico para obtener más información. Si se realiza un pedido para estas ubicaciones, le enviaré un correo electrónico para informarle si se aplican cargos.**

Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@hersewcrafts.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en contact@hersewcrafts.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Los artículos personalizados no son reembolsables.


Información Adicional

Envíeme un mensaje si necesita algún producto más rápido que el tiempo de entrega indicado.

** Tenga en cuenta que cualquier artículo que se envíe fuera del Reino Unido será responsable de los cargos de aduana, el agente de entrega le notificará si se aplican estos cargos. **